Dê atenção: A atenção é um fator importante para que o funcionário se sinta motivado. Não faça pouco caso das perguntas e nunca deixe de respondê-las.
Acompanhe os processos: Existem pessoas que executam atividades muito bem sem necessitar de inspeção, mas não é maioria. Esteja presente acompanhando os processos, especialmente aqueles que ele ainda não domina.
Ensine o procedimento correto, evite mostrar o lado fácil: Mostrar o lado fácil – lê-se rápido – de se fazer as coisas é extremamente prejudicial ao desenvolvimento do funcionário. Pode criar vícios, e corrigi-los não será fácil.
Elogie-o em publico, mas não faça o mesmo com as críticas: O incentivo é muito importante para o desenvolvimento do funcionário. Repreende-lo na frente dos outros pode deixá-lo desmotivado.
Seja o bom exemplo: Mostre que é com competência que se chega lá. Você tem que ser alguém que ele admire.
A lista não está organizada por ordem de importância, nem ao menos está completa. Com base nessas informações tenho certeza que você será capaz de adaptar as suas necessidades.
É importante lembrar que você terá grande influencia no desenvolvimento desse funcionário. Creio que não é seu desejo formar gente incompetente.
One Response
Adão
February 2nd, 2007 at 16:52
1gostei mas já vejo isso todo os dias no curso de telemarketing do Senai
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